Místní nemocenská pokladna (Gebietskrankenkasse), nebo Hauptverband der Österreichischen Sozialversicherungsträger, 
Kundmanngasse 21, A1031, Wien.
www.sozvers.at

Před odjezdem

V případě, že trpíte chronickým onemocněním a víte, že budete během pobytu potřebovat určitou péči (např. dialýza), je třeba její poskytnutí v Rakousku ještě před odjezdem se zdravotnickým zařízením předjednat.

Doporučujeme českým turistům cestujícím do rakouských horských středisek cestovně se připojistit. V těchto střediscích je totiž mnoho zdravotnických zařízení, nespadajících do veřejného systému, tzn. že Evropský průkaz zdravotního pojištění nemusí být v těchto zařízeních akceptován. Dále upozorňujeme, že při uzavírání cestovní pojistky je třeba výslovně zmínit, že se jedná o lyžařskou turistiku, protože ne všechny pojistky kryjí úrazy spojené s lyžováním.

Dodatečné zaslání Potvrzení dočasně nahrazujícího Evropský průkaz zdravotního pojištění

Pokud u sebe z nějakého důvodu (ztráta, odcizení) nemáte při pobytu v Rakousku Evropský průkaz zdravotního pojištění, můžete odtud svou českou zdravotní pojišťovnu kdykoliv kontaktovat a požádat o dodatečné zaslání Potvrzení dočasně nahrazujícího Evropský průkaz zdravotního pojištění. O dodatečné zaslání můžete požádat sám nebo prostřednictvím místního nositele zdravotního pojištění, v případech hospitalizace i prostřednictvím nemocnice. Potvrzení dočasně nahrazující Evropský průkaz zdravotního pojištění vám musí být na vyžádání dodatečně zasláno.

Lékařské ošetření

S Evropským průkazem zdravotního pojištění (nebo Potvrzením dočasně nahrazujícím Evropský průkaz zdravotního pojištění) se můžete obrátit přímo na lékaře, bez předchozího kontaktování nemocenské pokladny. U lékaře budete muset při ošetření podepsat tzv. Prohlášení (Erklärung) pacienta o tom, že nevycestoval do Rakouska za účelem čerpání péče.

Léky

Léky obdržíte v lékárnách na recept, který vám vystaví lékař.

Nemocniční péče

Hospitalizaci doporučuje ošetřující lékař.

V akutních případech je možné se obracet přímo na nemocnici s Evropským průkazem zdravotního pojištění (nebo s Potvrzením dočasně nahrazujícím Evropský průkaz zdravotního pojištění).

Pracovníci nemocnice se vás mohou zeptat, zda chcete být ošetřeni v tzv. Sonderklasse (zvláštní cenová třída). Pokud byste se zařazením do Sonderklasse výslovně souhlasili (musí být učiněno podpisem), počítejte s tím, že náklady budou podstatně vyšší a rozdíl ceny od ošetření v běžné třídě budete muset uhradit sami.

V akutních případech volejte 112 nebo 144.

Za ošetření zaplatíte následující spoluúčast a poplatky

Léky 5,10 EUR za položku na receptu

Hospitalizace 9,60 – 17,30 EUR/den po dobu max. 28 dní, záleží na spolkové zemi

Zdravotnické prostředky 10 % nákladů, min. 28 EUR (brýle a kontaktní čočky min.  84 EUR)

Úhrada nákladu

Pokud jste z jakéhokoliv důvodu museli zaplatit péči v hotovosti, uschovejte si originály účtů a po návratu do ČR se obraťte na pobočku své české zdravotní pojišťovny. Česká zdravotní pojišťovna vám náklady proplatí do výše, kterou by uhradila rakouská nemocenská pokladna. Na tuto úhradu budete muset určitou dobu počkat. Nebo se můžete obrátit na svou českou zdravotní pojišťovnu a požádat o proplacení účtu do výše českých tarifů. Tuto úhradu obdržíte v relativně krátké době.

Pracovní neschopnost

Chcete-li uplatnit svůj nárok na české nemocenské z důvodu pracovní neschopnosti ve státě pobytu, obraťte se na ošetřujícího lékaře, který vám vydá potvrzení o dočasné pracovní neschopnosti a určí přibližnou dobu jejího trvání. Nevystavuje-li v Rakousku toto potvrzení ošetřující lékař, obraťte se na příslušnou rakouskou instituci.

Zašlete co možná nejdříve svému zaměstnavateli (OSVČ příslušné OSSZ) potvrzení o dočasné pracovní neschopnosti s předpokládanou dobou jejího trvání společně s tiskopisem „Žádost o nemocenské při vzniku pracovní neschopnosti v jiném členském státě EU“, který je volně stažitelný na www.cssz.cz.

Kontakt na české zastupitelské úřady

Velvyslanectví České republiky v Rakousku
Botschaft der Tschechischen Republik
Penzingerstrasse 11-13, Wien
1140
tel:   00431/89958-0  , 89958-999, sekretariát-89958170, KO-89958148,
fax: 00431/8941200, KO-89958159
e-mail: Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
web: www.mzv.cz/vienna

Honorární konzulát České republiky v Rakousku
Honorarkonsulat der Tschechischen Republik
Hotel Grauern Bär, Universitätstr. 7,
6020 Innsbruck
tel:    0043/699/19005403  
fax: 0043/512/20703799
e-mail: Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript

Honorární konzulát České republiky v Rakousku
Honorarkonsulat der Tschechischen Republik
Bergerbräuhofstrasse 27, Salzburg
5021
tel:   0043662/879624
fax: 0043662/8898030
e-mail: Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript

Honorární konzulát České republiky v Rakousku
Honorarkonsulat der Tschechischen Republik
Bahnhofgürtel 59, Graz
8020
tel:   0043316/6070200
fax: 0043316/6070202
e-mail: Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript

Honorární konzulát České republiky v Rakousku
Honorarkonsulat der Tschechischen Republik
Europaplatz 1a, 4020 Linz
tel:    0043/732/65962060
fax: 0043/732/65963111
e-mail: Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript

Honorární konzulát České republiky v Rakousku
Honorarkonsulat der Tschechischen Republik
Pierlstrasse 33, Klagenfurt
9020
tel:   0043463/57480
fax: 0043463/55365
e-mail: Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript

Uvedené údaje jsou aktuální k 14.6.2011